Bestellungen/Pakete
In der heutigen Zeit tust du dir manchmal schwer in der Stadt bestimmte Dinge zu kaufen. Ich schlendere gerne in der Stadt und kaufe alles im Einzelhandel. Seit Corona gibt es im Einzelhandel nicht mehr die Auswahl bzw. manche Dinge gibt es nur noch online zu bestellen. Z.B. mein Haargel, dieses wollte ich in einem Friseurladen kaufen, „bitte bestellen sie es online“. Gesagt getan, kein Problem, schwupp di wupp online bestellt. Außerdem habe ich bei einem anderen Händler ein Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn bestellt.
Für alles bekommst du eine E-Mail: deine Bestellungsbestätigung, dein Paket ging auf den Weg, dein Paket kommt bald an, dein Paket wird heute geliefert.
Wie der Teufel es will, war an diesem Tag niemand Zuhause!! Du bekommst einen Abholschein, dass du am …… um ….. Standort ….. abholen kanns.
Ich konnte beide Pakete in dem nächst liegenden Paket-Shop abholen kann. Natürlich habe ich pünktlich um 16.00 Uhr Feierabend gemacht und noch kurz vor der Geburtstagsfeier die Pakete abzuholen. Dort angekommen, sagte der Angestellte, ist nicht da, du kannst in diesem Wagen, welcher voller Pakete war, selber danach suchen! Eine weitere Frau suchte auch ihr Paket. Das kann doch nicht sein, gibt es keinen Datenschutz. Der Mitarbeiter war sehr unfreundlich und sagten „weil du so viel bestellst gibt es so viele Pakete“. Was muss ich mir anhören! Nachdem ich alles durchsucht hatte, sagte er dann „kommst halt nachher“.
Wutentbrannt bin ich nach Hause gefahren, habe meinen Mann und Mutter abgeholt und bin dann nochmals kurz dort beim Shop vorbei …. leider immer noch nicht da. Manchmal kommt es später sagte er.
Drei Tage später bin ich nochmal vorbei. Der Mitarbeiter war wieder nicht sehr freundlichen, nein ist immer noch nicht da, hier kannst du anrufen und eine Suche beauftragen. Zuhause rief ich dort an, eine sehr nette Mitarbeiterin nahm alles auf und sagte mir, dass viele Leute bei ihr anrufen und sich beklagen würden, dass die Shop-Besitzer so unfreundlichen seien. Sollte ich am Montag noch keine Antwort haben, dann nochmals anrufen.
Am Montag nach der Arbeit dachte ich mir, du gibst dem Shop nochmals einen Chance. Als ich reingekommen bin, erkannte er mich und suchte nochmals. Und tatsächlich beide Pakete waren da, was für einen Freude. Er sagte mir, dass es oft zu Verzögerungen kommt. Ich sagte ihm, dass ich kein Problem damit habe, dann sollten die Abholscheine aber andere Zeitpunkte erhalten.
Um dieses Dilemma nicht noch öfter zu haben, habe ich mich jetzt für eine Pakstation beworben. Mal sehen, wie das funktioniert.
die Hoffnung stirbt zuletzt.
